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お客様グルーミング・トリミング

カウンセリング+新規トリミングについて❤

こんにちは! クッキーママです。

 

すっかり春ですね~。桜がきれいな季節になりました

宝塚も満開に近くなってきました

サロンは、寝るとことの認識のワンコさんです(笑)

寝る。食べる。遊ぶ。ついでにトリミングのクッキーです。

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クッキーでは、

超めんどくさいことをするお店です

 

新規のお客様は、「まず、店に来んかい」と

 

優しく言われます(笑)

 

カウンセリング後、初回コンタクトが終わってから、

 

日を変えまして、トリミングにご来店頂きます

 

飼い主様の

デメリットは、、2回、足を運ばなくてはいけないことです

しかし、めんどくさいことには、

大きなメリットがあり、

初めてママと来たところで、置き去りにされることがなく

おやつを食べて帰るだけです。

 

なので、2回目来た時に、あっ、前に来たとこやな、

あっ、このおばさん知ってるなとワンコが

認識してくれるところです。

永遠の3歳児であるワンコ、、、言葉にしゃべられないからこそ、

においを知り、雰囲気を知り、音を知り、

時間を共有することは、

とても大切なことだと思っています。

 

そして、クッキーママにもメリット、デメリットがあります。

デメリットは、、人見知りのため、ワタワタします(笑)

慣れてくるともう少しスムーズに話せます。

カウンセリング時間30分~1時間頂くので、時間がかかります。

 

メリットは、ワンコの状態、性格が

事前にわかること、ご希望に添えないお客様には、

他サロンのご紹介も出来る事、ワンコにお店や、自分を覚えてもらえる事、

これは、すごく大きなメリットです。そののちのトリミングも非常にやりやすいです

 

なので、クッキーでは、従来のサロンではなかなか無い、

このめんどうくさい方法を取っています。

 

が、、、お仕事のシフトの関係、、遠方などで、

どうしても近い日に2度お店に行くのが難しい、、

でもクッキーさんにどうしても行きたい、、という

ありがたい相談を何件もお受けしまして、新たな料金システムを作りました。

 

初回カウンセリング+新規トリミングを同時の場合は、

+3240円のカウンセリング料金と1日お預かりで、

お受けすることをはじめました。

 

※ホントはね、別日が良いのですけどね、ワンコ的にもトリマー的にもね

 

クッキーのお客様の中には、高速で来てくださってる方、往復3時間近くかかる方

遠方からの方、問い合わせも多いので、

 

こういう形もありで、してゆきたいと思いますので、

どうぞよろしくお願いします。

 

by クッキーママ

 

665-0051

兵庫県宝塚市高司5-7-26

0797-74-3333

ハッピーケアサロンクッキー

ホームページ http://www.petsaloncookie.com

 

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